
Trasy wykluczone z Challenges
Możliwe Przyczyny
- Średnia prędkość na Twojej trasie była zbyt duża, aby zaliczyć ją do jednej z dozwolonych aktywności (sportowych) w Challenge.
- Maksymalna prędkość Twojej trasy była zbyt duża, aby zaliczyć ją do jednej z dozwolonych czynności w Challenge.
- Zarejestrowana przez Ciebie aktywność nie była jedną z dozwolonych aktywności w Challenge.
- Twoja trasa nie spełniła wymaganej minimalnej odległości (np. w kilometrach, określonej w regulaminie Challenge).
- Twój tor nie spełnił wymaganego minimalnego czasu trwania lub czasu ćwiczeń (np. w minutach lub godzinach określonych w regulaminie Challenge).
- Twoja trasa znajdowała się poza regionem określonym w zasadach Challenge.
- Godzina rozpoczęcia i zakończenia trasy wykraczała poza ramy czasowe Challenge (tzn. zarejestrowałeś swoją trasę przed rozpoczęciem wyzwania lub po jego zakończeniu).
- Czasy rozpoczęcia i zakończenia Twojej trasy były takie same jak w przypadku innej trasy (każda ścieżka liczy się tylko raz i wygląda na to, że ścieżka została zduplikowana).
- Podczas nagrywania trasy wystąpiły problemy techniczne.
Możliwe Rozwiązania
W przypadkach 1. i 2.
Twoja średnia lub maksymalna prędkość była zbyt duża, aby być jedną z wybranych czynności. Czy to możliwe, że przypadkowo kontynuowałeś nagrywanie po powrocie do samochodu? Jeśli tak, możesz odpowiednio przyciąć swoją ścieżkę, aby usunąć nieprawidłową sekcję. Opcję, która to umożliwia można znaleźć w sekcji edycji trasy na stronie internetowej i w aplikacji.
W przypadku 3.
Zarejestrowana przez Ciebie aktywność nie była jedną z dozwolonych aktywności w Wyzwaniu. Możesz to później zmienić. Aby to zrobić, przejdź do sekcji edycji swojego toru w sieci lub w aplikacji i zmień aktywność na tę, która jest częścią Challenge.
Niestety nie ma żadnych rozwiązań, które mogłyby pomóc w rozwiązaniu pozostałych problemów. Jeśli problem wydaje się mieć charakter techniczny lub nie ma oczywistego powodu, skontaktuj się z naszym działem pomocy.