lub

Trasy wykluczone z Challenges

Aby wziąć udział w Challenge, musisz się zarejestrować i nagrać swoje trasy za pomocą aplikacji. Istnieje kilka powodów, dla których zapisane trasy mogą zostać wykluczone.

Możliwe Przyczyny

  1. Średnia prędkość na Twojej trasie była zbyt duża, aby zaliczyć ją do jednej z dozwolonych aktywności (sportowych) w Challenge.
  2. Maksymalna prędkość Twojej trasy była zbyt duża, aby zaliczyć ją do jednej z dozwolonych czynności w Challenge.
  3. Zarejestrowana przez Ciebie aktywność nie była jedną z dozwolonych aktywności w Challenge.
  4. Twoja trasa nie spełniła wymaganej minimalnej odległości (np. w kilometrach, określonej w regulaminie Challenge).
  5. Twój tor nie spełnił wymaganego minimalnego czasu trwania lub czasu ćwiczeń (np. w minutach lub godzinach określonych w regulaminie Challenge).
  6. Twoja trasa znajdowała się poza regionem określonym w zasadach Challenge.
  7. Godzina rozpoczęcia i zakończenia trasy wykraczała poza ramy czasowe Challenge (tzn. zarejestrowałeś swoją trasę przed rozpoczęciem wyzwania lub po jego zakończeniu).
  8. Czasy rozpoczęcia i zakończenia Twojej trasy były takie same jak w przypadku innej trasy (każda ścieżka liczy się tylko raz i wygląda na to, że ścieżka została zduplikowana).
  9. Podczas nagrywania trasy wystąpiły problemy techniczne.

Możliwe Rozwiązania

Możliwe, że Twoja trasa może nadal liczyć się jako część Challenge, mimo że początkowo została ona wykluczona. Dostępnych jest kilka opcji (w zależności od tego, dlaczego Twoja trasa została uznana za nieważną), a niektóre błędy możesz naprawić samodzielnie. 

 

W przypadkach 1. i 2.

Twoja średnia lub maksymalna prędkość była zbyt duża, aby być jedną z wybranych czynności. Czy to możliwe, że przypadkowo kontynuowałeś nagrywanie po powrocie do samochodu? Jeśli tak, możesz odpowiednio przyciąć swoją ścieżkę, aby usunąć nieprawidłową sekcję. Opcję, która to umożliwia można znaleźć w sekcji edycji trasy na stronie internetowej i w aplikacji. 

 

W przypadku 3.

Zarejestrowana przez Ciebie aktywność nie była jedną z dozwolonych aktywności w Wyzwaniu. Możesz to później zmienić. Aby to zrobić, przejdź do sekcji edycji swojego toru w sieci lub w aplikacji i zmień aktywność na tę, która jest częścią Challenge. 

 

Niestety nie ma żadnych rozwiązań, które mogłyby pomóc w rozwiązaniu pozostałych problemów. Jeśli problem wydaje się mieć charakter techniczny lub nie ma oczywistego powodu, skontaktuj się z naszym działem pomocy.

Dobrze to wiedzieć

Koniecznie zapoznaj się z dozwolonymi aktywnościami, regionem i czasem trwania Challenge, aby z powodzeniem wziąć w nim udział.

Przeczytaj także