除外となるChallengeのトラック

1. トラックの平均速度が速すぎて、Challengeに認められたアクティビティ（スポーツ）にならない。
2. トラックの最高速度が速すぎて、Challengeに認められたアクティビティにならない。
3. 記録したアクティビティが、Challengeに認められたアクティビティではない。
4. トラックが、必要な最短距離を満たしていない。（Challengeのルールで決められたキロメートル数など）
5. トラックが、必要な最小所要時間又は運動時間を満たしていない。（Challengeのルールで決められた分や時間など）
6. トラックが、ルールで定められたChallengeの地域を外れている。
7. トラックの開始時間と終了時間が、Challengeの時間枠を外れている。（Challengeが始まる、又は終わった後にトラックを記録している）
8. トラックの開始時間と終了時間が他のトラックのものと同じである。（各トラックは一度だけカウントされ、トラックは複製された様に見える）
9. トラックの記録に技術的問題がある。

当初は除外されたトラックでも、まだChallengeとして有効となる可能性があります。トラックが無効とみなされた理由に応じて解決策がいくつかあり、ご自身で特定の問題を修正できます。

理由1と2の場合

平均速度又は最高速度が選択したアクティビティには速すぎます。車に戻った後も、誤って記録を継続していませんでしたか？その場合は、適宜トラックをトリミングして無効な部分を削除できます。これはウェブサイトやアプリ上の編集セクションで操作できます。

理由3の場合

記録したアクティビティはChallengeの認められたアクティビティではありません。こちらは後に変更ができます。ウェブサイトやアプリ上の、トラックの編集セクションにて、Challengeの一つとなっているアクティビティに変更してください。

残念ながら、その他の問題点に対する解決方法はありません。問題が技術的なものであったり、明確な理由がない場合、サポートセンターまでお問い合わせください。