Tracce escluse dalle Challenge

1. La velocità media della tua traccia era troppo alta per essere una delle attività permesse dalla Challenge (sport).
2. La velocità massima della tua traccia era troppo alta per essere una delle attività permesse dalla Challenge.
3. L'attività che hai registrato non era una delle attività permesse dalla Challenge.
4. La tua traccia non soddisfaceva la distanza minima richiesta (per esempio in chilometri, definita nelle regole della Challenge).
5. La tua traccia non soddisfaceva la durata minima richiesta o il tempo (per esempio in minuti o ore, definito nelle regole della Challenge).
6. Il tuo percorso era al di fuori dell'area della Challenge, come definito nelle regole.
7. Gli orari di inizio e fine della traccia erano al di fuori dell'arco temporale della Challenge (cioè hai registrato la tua traccia prima dell'inizio della Challenge o dopo la sua fine).
8. Gli orari di inizio e fine della tua traccia erano gli stessi di un'altra traccia (ogni traccia conta solo una volta e sembra che la traccia sia stata duplicata).
9. Ci sono stati problemi tecnici nella registrazione della traccia

Nei casi 1. e 2.

La tua velocità media o massima era troppo alta per essere una delle attività selezionate. Potrebbe essere che tu abbia accidentalmente continuato a registrare dopo essere tornato in macchina? Se è così, puoi "ritagliare" la tua traccia per eliminare la sezione non valida. L'opzione per farlo si trova nella sezione di modifica della traccia.

Nel caso 3.

L'attività che hai registrato non era una delle attività consentite dalla Challenge. Sei in grado di cambiarla in seguito. Per farlo, vai nella sezione di modifica della tua traccia sul web o nell'app e cambia l'attività e sostituiscila con una consentita nella Challenge.

Purtroppo non ci sono soluzioni per affrontare gli altri problemi. Se il problema sembra essere tecnico o senza motivazione, contatta il nostro supporto.