Challenges से हटाए गए ट्रैक
संभावित कारण
- आपके ट्रैक की औसत गति Challenge की सूची में शामिल किसी भी गतिविधि से बहुत अधिक है।
- आपके ट्रैक की अधिकतम गति Challenge की सूची में शामिल किसी भी गतिविधि से बहुत अधिक है।
- दर्ज की गई गतिविधि Challenge की सूची में शामिल गतिविधियों (खेल) के अनुरूप नहीं है।
- आपका ट्रैक Challenge के नियमों में परिभाषित आवश्यक न्यूनतम लंबाई को पूरा नहीं करता है (उदाहरण -किलोमीटर में)
- आपका ट्रैक Challenge के नियमों में परिभाषित आवश्यक न्यूनतम अवधि या व्यायाम के समय को पूरा नहीं करता है(उदाहरण- मिनट या घंटों में)
- आपका ट्रैक नियमों में परिभाषित Challenge क्षेत्र के बाहर है।
- आपके ट्रैक का आरंभ और समाप्ति समय Challenge समयसीमा के बाहर हैं (उदाहरण- आपने अपना ट्रैक Challenge शुरू होने से पहले या Challenge समाप्त होने के बाद रिकॉर्ड किया था)।
- आपके ट्रैक का प्रारंभ और समाप्ति समय एक अन्य ट्रैक के समान है (प्रत्येक ट्रैक केवल एक बार गिना जाता है और ऐसा प्रतीत होता है जैसे ट्रैक को दोहराया गया है)।
- ट्रैक की रिकॉर्डिंग में तकनीकी समस्याएं आ गयी थी।
संभावित समाधान
यह संभव है की आपका ट्रैक को शुरूआती अयोग्यता के बावजूद एक Challenge के लिए वैध माना जाए। आपके ट्रैक को हटाए जाने के कारण के आधार पर आपके पास कई सुधार विकल्प हैं। आप कुछ त्रुटियाँ स्वयं ठीक कर सकते हैं।
1. और 2. के लिए ।
चयनित गतिविधि के लिए आपकी औसत या अधिकतम गति बहुत तेज़ है। क्या यह संभव है की Challenge के खत्म होने के बाद कार में बैठने के बाद भी आपकी रिकॉर्डिंग जारी रह गयी हो ? यदि हां, तो ट्रैक को तदनुसार ट्रिम करना और अमान्य भाग को हटाना मददगर हो सकता है। आपके पास वेब पर और ऍप में ट्रैक के संपादन पेज पर यह विकल्प है।
3. के लिए ।
आपने एक ऐसी गतिविधि को चुना है जो Challenge से मेल नहीं खाती है। लेकिन आप इसे बाद में बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, वेब पर या ऍप में अपने ट्रैक के संपादन मोड में जाएं और खेल को उस गतिविधि में बदल दें जो Challenge का हिस्सा है।
दुर्भाग्य से, अन्य मामलों से निपटने के लिए के लिए कोई सरल समाधान नहीं है।
यदि आपको ऐसा लगता है की समस्या तकनीकी कारण से या फिर बिना किसी स्पष्ट कारण से है, तो कृपया हमारी सहायता एवं समर्थन टीम से संपर्क करें।
