Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Du findest das Feld zum Einlösen deines Gutscheins direkt bei der Auswahl deines Wunsch-Abonnements oder indem du auf deinen Namen oben rechts und anschließend auf „Einstellungen“ → „Abos und Zahlungen“ → „Gutschein einlösen“ klickst. 

 

Rabatt-Gutschein

Bei der Einlösung eines Rabatt-Gutscheins wird der Preis in der Kaufansicht um den Rabatt reduziert. Der Rabatt gilt nur für ein Jahr deines Abos. Nach Angabe der Zahlungsinformation kannst du den Kauf abschließen. Das Abo wird nach dem Jahr automatisch verlängert, solltest du es nicht kündigen. Dir wird dann der reguläre Preis in Rechnung gestellt.

 

Geschenkgutschein

Hast du einen Geschenkgutschein über 1 Jahr oder 30 Tage Pro oder Pro+, kannst du diesen ebenfalls wie oben beschrieben einlösen. In diesem Fall musst du keine Zahlungsinformationen hinterlegen. Alle Funktionen des Abos werden 1 Jahr oder 30 Tage für deinen Account freigeschalten. Das Abo wird nicht automatisch verlängert, sondern endet nach Ablauf der Frist.

 

Premium-Touren/Premium-Tourenbücher

Klicke zunächst auf „Tour freischalten“ oder im Tourenbuch auf „Alle Touren freischalten“ → du findest das Feld „Gutschein einlösen“ unterhalb von „Zahlungsart“ (oberhalb der Zahlungsmethoden Paypal und Kreditkarte).

Du kannst 1 Jahr Pro oder Pro+ auch verschenken. Den Geschenkgutschein kannst du auf unserer Website erwerben. Bist du bereits im Besitz eines Rabatt-Gutscheins, kannst du diesen natürlich auch für den Erwerb eines Geschenkgutscheins verwenden. Gib ihn einfach beim Kauf mit an und der Preis wird um den entsprechenden Betrag reduziert.

Prüfe bitte zunächst, ob der Gutschein noch gültig ist. Abgelaufene Gutschein-Codes können nicht mehr eingelöst werden.

Vielleicht hast du dich vertippt? Bitte beachte bei der Eingabe immer die Groß- und Kleinschreibung und dass du – solltest du den Code per Copy & Paste übertragen – nicht aus Versehen ein Leerzeichen mit ins Feld kopierst.

Du kannst auch versuchen, den Browser zu wechseln oder den Cache zu leeren (wir empfehlen für die Verwendung von Outdooractive die Browser Firefox und Chrome).

Ein Gutschein kann nicht nachträglich auf ein bereits laufendes Abonnement angerechnet werden. In diesem Fall kannst du dein Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Sollte der Gutschein dann noch aktiv sein, kannst du ihn beim nächsten Abschluss des Abos verwenden. Das gleiche gilt auch für den Probemonat. Kündige den Probemonat und schließe das Abo danach noch einmal mit dem Gutschein ab.

Sollten dennoch Probleme bestehen, melde dich jederzeit bei unserem Support-Team.